E-Commerce Strategin und UX-Psychologin. Expertin für Conversion-Optimierung, Shop-Usability und digitale Kundenbindung im mehrsprachigen Schweizer Markt.
Dr. Elena Moretti promovierte in Konsumentenpsychologie und wendet dieses Wissen nun auf die Optimierung von Schweizer Online-Shops an. Sie versteht genau, warum der Schweizer Kunde den Kauf auf Rechnung liebt und an welcher Stelle im Checkout-Prozess das Vertrauen entscheidet. Ihre Arbeit konzentriert sich auf die Verbesserung der User Experience (UX), die nahtlose Integration von AR-Technologien und die Reduktion von Warenkorb-Abbrüchen. Elena analysiert Webseiten nicht nur technisch, sondern emotional und zeigt auf, wie man durch psychologische Trigger und barrierefreies Design die Conversion-Rate nachhaltig steigert. Sie schreibt fundiert über A/B-Testing, Kundenrückgewinnung und die perfekte Landingpage.